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merci de bien vouloir m'éclairer et comment remédier à ce problème ?

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@nanoupatch

en attente d'autres intervenants

regarde si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse inconnue et tiens nous au courant

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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merci ... je vais regarder ça! Je viens de changer mon mot de passe au cas où ...mais pour le reste, je me sens nulle ! Je vais donc suivre à la lettre tous les conseils qu'on pourra me donner !!

[#4 · Accepted solution]

re @nanoupatch

ce n'est pas difficile,il suffit de suivre le tuto ci dessus

cdt

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Je vous remercie !! Effectivement , les mails étaient transférés sur une autre adresse ...!! J'ai tout supprimé, je me suis envoyé un mail et il s'est affiché . Donc , il s'agit d'un piratage ?

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Pour une première demande concernant de l'aide ...je ne peux qu'être ravie de la rapidité de réponse et des conseils avisés !Encore merci !

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re @nanoupatch

oui,ton compte a été piraté,donc tu as bien coché ne pas tranférer mes mails et supprimé l'adresse et changé le mot de passe par un compliqué

cdt

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@nanoupatch a écrit :

Je vous remercie !! Effectivement , les mails étaient transférés sur une autre adresse ...!! J'ai tout supprimé, je me suis envoyé un mail et il s'est affiché . Donc , il s'agit d'un piratage ?

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Bonjour @nanoupatch,

Oui, il s'agit d'un piratage. On en voit tous les jours.

Bienvuenue au club des inconscients de dangers d'Internet !

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/comment-recevoir-d-anciens-mails/m-p/1351207#M71215

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Bonjour,

Je m'étais fait pirater mes mails et on me demandait 250€ en échange!! vive les nouveaux comptes en bureau de tabac!!! comment être sure que tout est sécurisé maintenant?

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bonjour @marine040301

quel nouveaux comptes en bureau de tabac tu parle

cdt