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Bonjour quand je suis venu comme client chez vous j'ai eu une adresse mail ou je pouvait me faire rembourser ma derniere facture de free j'ai fait tous ce qu'il fallait et je n'est toujours aucune reponse dans l'attente du reponse de votre par je vous remercient d'avance Mr Fallone

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Salut @1789sponge 

Au cas qu'il fallait remplir et renvoyer un coupon de remboursement ,

un C/c:

- Remboursement différé sur facture sous forme d’avoir, à partir de votre 2e ou 3e facture après validation de votre demande par Orange.

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Bonjour @1789sponge ,

Tu es venu chez moi sans ma permission ? !!! C'est du viol de propriété privée !

Mais puisque tu y es, tu veux un café ?

P.S: ici, ce sont des clients d'Orange.

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Bonjour @1789sponge 

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide.

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et le numéro de la ligne concernée ?

Laura