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[#1]

Bonjour,

depuis longtemps j'utlisais indifféremment le gestionnaire de courrier Orange et, de façon autonome,Thunderbird 26 puis 31.

Je viens de passer à windows 8 sur un nouvel ordinateur HP et Thunderbird ne reçoit plus les mails : il ne reconnaît pas mon mot de passe Orange. La création d'une nouvelle boîte avec autre mot de passe n'a rien résolu.

Problème Orange ou Windows 8 ou moi ?

Merci de vos futures réponses.

Cordialement,

Lilda

[#2]

salut

question idiote, le mot de passe est il correct?

Attention à la syntaxe lorsuq etu le tapes

(on aurait déjà vu plus bête comme problème)

y a t'il un message d'erreur renvoyé par Thunderbird?

Les serveurs sont ils correctement renseignés à la création du compte dans Thunderbird?

[#3]

J'ai évidemment vérifié plus de 10 fois : mon login est bon !

Au moment de la création du compte, THunderbird affiche "L'identifiant ou le mot de passe est invalide".

Même problème avec courrier entrant sur IMAP ou POP3 avc tous les ports possibles.

Même problème avec version 26 ou 31, avec Framabird (version portable de Thunderbird) et même DreamMail !

Quand je demande quand même la connexion, j'ai le message 'Connecté à pop.orange.fr" mais rien ne se passe.

Désespérant !

[#4]

Bonjour Lilda,

Tu aurais peut-être intérêt à supprimer le ou les "Profiles" de Thunderbird existants sur ton Windows et a recommencer une création de compte à zéro .

Pour la gestion des Profils : https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-dans-thunderbird

Je te met aussi un lien vers l'assistance Orange concernant les ports de messagerie (mais je pense que tu connais).

http://assistance.orange.fr/verifier-la-configuration-d-un-compte-de-messagerie-avec-thunderbird-272...

Peut-être le nom du compte, essayes en inscrivant ton adresse de messagerie comme nom de compte .

Salut

[#5]

Salut lilda

On a déjà vu un soucis du même type, le mdp est ok sur webmail et thunderbird reconnait plus

une solution toute simple a résolu le pb, tu modifies ton mdp dans le webmail et tu reportes la modif dans thunderbird
un mdp costaud car de nos jours les hackers ont faim

tiens nous au courant

[#6]

Mot de passe changé, rien de nouveau !

Quand je demande le chargement de mes messqges entrants, ça bloque à "Connecté à pop.orange.fr"

En revanche j'arrive à écrire des messages sortants

[#7]

Profil supprimé, Thunderbird 26 désinstallé, version 31 installée.

A la création du compte, il me signale toujours "mot de passe invalide" mais accepte de poursuivre l'installation. Le mot de passe figure bien dans la liste des mots de passe.

Sortie de messages fonctionne

Entrée de massages ne donne rien, ça bloque sur "connecté à pop.orange.fr"

[#8]

Bonjour Lilda,

Et si tu vas sur les paramètres du compte, ensuite  - paramètres serveurs, - paramètres de sécurité -sécurité de  connexion tu passes en SSL/TLS. Et authentification de la connexion par mot de passe simple .

Salut

[#9]

Déjà fait ..............

[#10]

Bonjour Lilda,

Tu écris : "Le mot de passe figure bien dans la liste des mots de passe."

C'est bien, mais il faut qu'il soit affecté au compte de messagerie correspondant .

Salut