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[#1]

Bonjour,

mon problème depuis toujours (+ de 3 ans) mais je décide de le traiter maintenant

j'ai créer une adresse mail : ***-****@orange.fr il y a plus de 3ans et à chaque fois que l'on envoie un message à cette adresse, l'expéditeur reçoit un mail delivery system --- undelivered mail return to sender.

Le mystère est que le message est bien envoyé et bien reçu par ***-****@orange.fr.

Du coup, moi je ne m'en suis pas préoccupé mais cela pose un problème quand ce sont des institutionnels (banque, marchands, etc.) qui écrivent à cette adresse et même les amis.

quelqu'un a une idée

je ne sais pas si j'ai été clair, 

cordialement et bonne année

JB 

[#2]

Bonsoir @margouillat Pour tenter de savoir de quoi il retourne il faudrait avoir le texte entier du message d'erreur que reçoivent vos correspondants-expéditeurs. Faites l'essai de vous envoyer à vous-même un mail sur cette adresse de messagerie. Pour voir ce qui se passe et ce que vous recevez

-en tant qu'expéditeur

-et en tant que destinataire.

 Si vous recevez un message d'erreur, en tant qu'expéditeur, prenez soin de le copier- coller en son entier sur votre bloc note, d'anonymer votre adresse-mail comme vous l'avez fait dans votre post et de venir le mettre ici. 

A partir de là, peut-être que des intervenants dans  ce forum pourront vous aider à régler votre pb.

[#3 · Accepted solution]

Voilà un exemple de retour et au passage je suis toujours étooné de voir wanadoo

This is the mail system at host ********************************

I'm sorry to have to inform you that your message could not

be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can

delete your own text from the attached returned message.

                  The mail system

<***************************>: host

   ******************************[10.223.3.96] said: 550 5.1.1 Adresse d

   au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_416 [416] (in

   reply to RCPT TO command)

Reporting-MTA: dns; **********************

X-SMTP-Server-Queue-ID: 536581C00401

X-SMTP-Server-Sender: rfc822; ***************************

Arrival-Date: Thu,  7 Jan 2016 20:52:51 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; *******************************

Action: failed

Status: 5.1.1

Remote-MTA: dns; *********************************

Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 Adresse d au moins un destinataire invalide.

   Invalid recipient. OFR_416 [416]

De: Jean-Bernard *****************<*******************>

Objet: test

Date: 7 janvier 2016 20:52:50 UTC+1

À: sophie***********<*********************>

tes

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

 Rien n'est lisible dans le message corrigé par le staff. Si ce n'est que l'adresse du destinataire est fausse ou a été modifiée, ou supprimée, en tous cas le serveur sortant ne l'a pas trouvée. 

[#5]

et pourtant le mail parvient bien au destinataire, un vrai mystère:smileyfrustrated:

[#6]

- Utilisez-vous un logiciel de messagerie   ou seulement le webmail d'Orange?

- N'auriez-vous pas créé un alias  que vous auriez pu par la suite supprimer ou modifier, auquel cas les mails envoyés à cet alias arriveraient  quand même sur votre adresse principale, mais seraient signalés  aussi  en message d'erreur (par rapport à l'alias)  à vos expéditeurs? Même pas certaine de cela (ça ne m'est jamais arrivé)

- Ou une adresse hotmail, laposte...

[#7]

---

@margouillat a écrit :

et pourtant le mail parvient bien au destinataire, un vrai mystère:smileyfrustrated:

---

Par mesure de précaution, changez votre mot de passe et vérifiez soigneusement la liste de vos contacts. Si vous y trouvez des inconnus, supprimez-les (les contacts, bien sûr!)

 PS:vous avez coché "résolu", mais rien n'est résolu tant que le mystère persiste:womanfrustrated:

[#8]

En fait que j'utilise outlook (pc), mail (mac) ou tout autres logiciels (dixit les amis) le problème est identique.

D'autre part je n'ai pas créer d'alias et mes adresses ont toujours été chez orange (en fait wanaddo puis orange)

[#9]

Bonjour @margouillat  Désolée de n'avoir pu et de ne toujours pas pouvoir vous aider. J'ai lu sur le Net un cas et un seul qui ressemble au vôtre: mail délivré et pourtant retour à l'expéditeur d'un message d'un serveur SMTP d'impossibilité de le faire . Pas avec Orange, de toute façon. Hélas le pb est resté en suspens! :womansad:

Il n'en reste pas moins que l'erreur signalée proviendrait de votre adresse. Peut-être de certains paramètres de votre compte, établis par vous dès le début?

Quelque part, sur les serveurs qu'empruntent vos mails, et là aussi, selon vos logiciels de messagerie (paramétrés de quelle manière?),  il y a quelque chose qui coince, mais quoi?

Peut-être aussi   des contradictions avec des paramètres  dans Options Internet ?

 Il y a trop peu d'éléments pour se diriger dans la recherche. Il faudrait carrément être dans votre poste. C'est le travail d'un informaticien rompu aux  dépannages. 

[#10]

Eh bien je peux vous citer mon cas qui est exactement identique.

Je suis sur la fibre orange et mon voisin aussi.

Quand il m'envoie un mail de son webmail Orange vers mon adresse Gmail, le mail est délivré correctement mais lui reçoit un avis de non distribution.

Message du 15/02/16 15:34
> De : "Mail Delivery System" <MAILER-DAEMON@orange.fr>
> A : +++++++++@orange.fr
> Copie à :
> Objet : Undelivered Mail Returned to Sender
>
> Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
> pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
> Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d16.orange.fr.
> Merci de ne pas y repondre.
>
> This is the mail system at host mwinf5d16.orange.fr.
> I'm sorry to have to inform you that your message could not
> be delivered to one or more recipients.
>
> The mail system
>
> <+++++++++@gmail.com>: host gmail.com[74.125.140.26] said: 550
> 5.7.1 RFC 5322 specifications for more information. y72si25735815wmc.48 - gsmtp

Voilà vous savez tout.

C'est carrément dérangeant vis à vis des banques, assurances ou autres administrations qui reçoivent ce type de message qui ne correspond pas du tout à la réalité.

cordialement