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[#1]

Bonjour,

quand j'envoie des mails j'ai des retours sur certaines adresses mails comme quoi elles sont invalides. Ce sont pourtant les bonnes adresses, il n'y a pas d'erreur. Comment faire ?

Merci pour vos retours

[#2]

bonjour @katia78 

 certaines messageries sont configurées pour considérer les envois multiples en spam  ou avec certains liens p jointes etc   reessaie pour ces adresses en destinataires uniques 

 si ça fonctionne alors c'est ça

bon a midi

[#3]

Merci pour votre réponse mais j'ai essayé de l'envoyé seul et ça ne fonctionne pas non plus. On a fait un essai, ce destinataire m'a envoyé un mail et j'ai répondu à son mail mais cela me revient tout le temps comme quoi l'adresse n'est pas valide.

Cordialement

[#4]

Bonjour @katia78 

@babe 

Réécrivez vous même l'adresse. Pas celle inscrite sur le mail reçu !

Lorsque vous recevez son message son adresse a peu d'influence.

[#5]

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais j'ai essayé et ça ne fonctionne pas quand même.

Cordialement 

[#6]

Bonjour @katia78 ,

Avec quoi envoies-tu ces mails ? Quel type d'équipement et quelle application ? Quel paramétrage ?

Quel est ton antivirus ?

Pourrais-tu nous montrer le message d'erreur complet (y compris la ou les dernières lignes après "The mail system) et en ne masquant que la partie gauche avant le @ de chaque adresse mail ?

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Bonjour,

J'envoie ces mails avec l'appli mail d'orange. Quand je les envoie avec mon logiciel de travail ils partent bien.

Cordialement 

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@katia78  a écrit :

Bonjour,

J'envoie ces mails avec l'appli mail d'orange. Quand je les envoie avec mon logiciel de travail ils partent bien.

Cordialement 

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Bonjour @katia78 ,

Alors au lieu d'utiliser l'appli mail Orange, n'utilise que celle qui est déjà dans ton smartphone depuis sa sortie d'usine :

Mail sur iPhone

Email sur Samsung

ou l'appli Gmail à télécharger

Vois cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Affichage-corps-du-message/m-p/2654970#M19171