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[#1]

évidemment, je continue de me servir de la messagerie avec l'ordinateur. Je communique avec vous de cette façon.

Merci pour tout, même si ça devient cornélien.

Cordialement

[#2]

@mari46 

Pour ajouter un compte à GMail :

https://support.google.com/mail/answer/6078445?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid

[#3]

Je suis désolée. Je suis les instructions pour ajouter le compte sur GMail. Tout se passe bien mais malheureusement quand je cherche le compte, comme indiqué, il ne figure pas dans la liste des comptes.

Je suis navrée de, il me semble que cette difficulté provient de la mise à jour de Orange.

Merci mille fois...  mais je crois que c'est sans solution.

[#4]

Bonjour @mari46,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète,marque/modèle du téléphone, version logicielle et version de l'application mail Orange), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

[#5]

@mari46 

Ouvrez l'appli GMail / Ajoutez un compte

Mettez votre adresse Orange → Suivant → Mot de passe Orange

[#6]

Désolée, je l'ai fait x fois, je vais jusqu'au bout mais lorsque je demande tous les adresses, je n'ai pas orange !!!

Navrée d'être dans cette galère.

Cordialement

[#7]

@mari46 

Il n'y a pas à choisir une adresse !

Dans la deuxième image vous mettez votre adresse Orange.

Er vous suivez la procédure.

À la fin Cliquez sur les 3 barres (Haut / Gauche ) Descendez et cliquez sur paramètres.

Vous aurez votre compte paramétré.

[#8]

Bonjour @mari46 

Nous avons bien réceptionné les informations demandées, pouvez-vous cependant nous faire parvenir une capture d'écran du message d'erreur que vous avez.

Jey

[#9]

merci de votre persévérance,

capture d'écran, je ne sais pas faire...

mais j'ai noté 2 messages qui apparaissent :

- à l'ouverture de l'appli Mail Orange : "Mail Orange s'arrête systématiquement"

"envoyer un rapport de bug à Mi pour analyse"   " Annuler"     "Rapport"

J'ai envoyé au moins 100 rapports...

- après la saisie de l'adresse Orange dans Gmail :

"Problème technique"       "il est impossible d'accéder au service Mail Orange pour le moment"         " Réessayer"

Désolée de poser tant de problèmes.

Cordialement

[#10]

@mari46 

Une analyse approfondie a été lancée, je reviens vers vous dès que j'ai un retour de notre expertise technique.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Jey