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Bonjour,

J'ai reçu ce mail le mois dernier.

Est-ce une arnaque ?? En sachant que depuis la date a expiré pour le recouvrement.

Je suis un peu inquiète car pendant le confinement on m'a changé ma box (j'ai la 4) mais je n'ai pas pu rendre la 3... Quand j'ai appelé Orange le mois dernier on m'a dit que je n'avais pas à m'inquiéter car il n'y avait pas de modalités de retour cause COVID..Je reste quand même un peu inquiète que ça me coûte des frais...

Pourriez-vous m'aider sur les démarches à effectuer sinon je les appelle.

Merci encore.

Cordialement. 

Bonjour,

Vous avez une dépense en attente de règlement auprès de Service recouvrement , d'un montant de 30,00 €.

Pour réaliser ce paiement par carte bancaire, accédez à notre plateforme sécurisée par Crédit Mutuel - CIC.

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Lyf Pay 
Partenaire de Service recouvrement pour le paiement

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bonjour @Kytana 

pas d'inquiétude,ne fais rien

cdt

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Merci de votre retour.

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Bonjour @Kytana ,

Ça ressemble très fortement à une arnaque. Vérifie l'adresse réelle de l'expéditeur en affichant l'entête complet, champ "From". Si adresse exotique, c'est confirmé.

A transférer à abuse@orange.fr et POUBELLE !

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Voila le mail expéditeur, cela semble correct pourtant et semble exister. 

noreply@lyf.eu

Merci de votre retour.

Très cordialement. 

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@Kytana ,

Lyf Pay est un site de payement en ligne pour mobile : https://www.lyf.eu/fr/

Crois-tu qu'une entreprise sérieuse comme Orange utilise ce moyen de payement ?