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Bonjour,

Depuis que j'ai demandé ma résiliation à Orange, dès le lendemain mes mais ont disparus, archives, sous dossiers..... pendant un certain temps je ne pouvais plus accéder à ma boite, et depuis peu via une réinitialisalisation de mon mot de passe, j'en ai mais que depuis le jeudi 09/03/2023 , je souhaite récupérer mes anciens mails car j'ai des dossiers importants...... comment faire ?

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Bonjour @margot32270 ,

Suspicion de piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Récupération possible seulement si l'accès frauduleux est avéré. Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-perdu/m-p/2917176/highlight/false#M265827

P.S: Les dossiers importants n'ont rien à faire sur le web. Tout ce qui est important doit rester chez soi et sauvegardé :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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Bonjour @margot32270,

Je prends connaissance de votre message concernant la perte de vos mails dans votre messagerie Orange.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées
(nom, prénom, adresse mail concernée, adresse postale complète, numéro de mobile).

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Je remercie @Ancien Membre  pour son aide.

Franck