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bonjour tout le monde,
je viens de créer une nouvelle boite aux lettres mais il m'est impossible de m'y connecter, quand je tape mon mot de passe : mot de passe ou identifiant invalide ; donc j'essaie de changer de mot de passe mais lorsque je tape le mot de passe pour en choisir un autre, meme problème mot de passe incorrect...que puis-je faire ? merci a vous tous pour vos solutions ou idées
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @mc62,
Par quelle méthode as-tu créé cette nouvelle adresse ? Compte secondaire ou alias ?
Si c'est un compte secondaire, tu peux réinitialiser son mot de passe en t'identifiant sur ton compte principal :
Si c'est un alias, esaye le même mot de passe que l'adresse principale.
Sinon, c'est avec le support Orange qu'il faut voir ça.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Bonjour @mc62,
Par quelle méthode as-tu créé cette nouvelle adresse ? Compte secondaire ou alias ?
Si c'est un compte secondaire, tu peux réinitialiser son mot de passe en t'identifiant sur ton compte principal :
Si c'est un alias, esaye le même mot de passe que l'adresse principale.
Sinon, c'est avec le support Orange qu'il faut voir ça.
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Re : mauvais mot de passe
Bonjour mc62
Pour modifier le mot de passe du compte secondaire il faut entrer le mot de passe du compte principal
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Re : mauvais mot de passe
bonsoir
merci papou, en fait j'ai simplement patienter quelques heures puis j'ai ré-essayer de me connecter et tout est ok, il y avait peut etre un dysfonctionnement chez orange...
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Re : mauvais mot de passe
bonsoir
merci ipsos, tout est ok
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Re : mauvais mot de passe
pour envoyer mes mails on me dit que mont mot de passe est invalide. Or il a tété établi ce matin pas staff orange et j'en suis sûre. Que dois-je faire ? merci de m'aider
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Re : mauvais mot de passe
@joconda1 a écrit :pour envoyer mes mails on me dit que mont mot de passe est invalide. Or il a tété établi ce matin pas staff orange et j'en suis sûre. Que dois-je faire ? merci de m'aider
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Re : mauvais mot de passe
J'ai déjà tout dit et bon sang j'attends une réponse valable !!u!!!
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Re : mauvais mot de passe
Votre aide c'est du farçi
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Re : mauvais mot de passe
Je ne te salue pas non plus @Joconda,
1- Ça t'embêtrait de respecter les bénévoles de ce site d'entraide en les saluant, en ne les insultant pas et en n'exigeant pas de réponse immédiate ? On n'est pas aux ordres et on ne doit rien à personne.
2- Puisque ton problème de mot de passe relève typiquement d'Orange, adresse toi à... O R A N G E, pas à ses clients qui ne peuvent pas t'en fournir !!!
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu