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internet & fixe mon mail Orange

mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

mardo13
contributeur occasionnel
446  

mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

Bonjour voir l'objet ci dessus

cela a commencé hier

Maurice


Solutions approuvées
mardo13
contributeur occasionnel
282  

Re: mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

merci mais j'ai contacté l'assistance orange et  des experts se penchent sur le problème, je vous tiendrais au courant 

de la solution

Cordialement

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
415  

Re: mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

Bonjour @mardo13 

 

Pouvez nous donner la messagerie utilisée

Si différente d'Orange Mail : le paramétrage SMTP.

 

Groupé : pas plus de 20 à la fois.

mardo13
contributeur occasionnel
373  

Re: mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

Bonjour

messagerie orange, ce matin même un envoi à une personne ne fonctionne pas, avant en groupé je pouvais envoyer 

à 62 personnes

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
353  

Re: mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

mardo13
contributeur occasionnel
327  

Re: mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

bonjour

j'ai changé d'adresse IP mais  les envois sont impossibles aussi bien en individuel qu'en groupé.

Ce problème est déjà arrivé dans le passé et s'est résolu tout seul.

 

cordialemement

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
320  

Re: mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

Bonjour @mardo13,

J'ai pris connaissance de vos messages.

De notre côté, et si vous le souhaitez, nous pouvons étudier dans quel état se trouve votre mail 🤝🏻 .

📝 Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

💡 Si tout est bon de notre côté, il faudra que vous vérifiiez depuis un autre équipement ou directement depuis le navigateur via le portail Orange son fonctionnement 🙂 .

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mardo13
contributeur occasionnel
283  

Re: mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

merci mais j'ai contacté l'assistance orange et  des experts se penchent sur le problème, je vous tiendrais au courant 

de la solution

Cordialement

 

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
270  

Re: mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

C'est noté @mardo13  🙂
Nous restons, bien sûr, à votre écoute.
En attendant, je vous souhaite un excellent weekend.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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mardo13
contributeur occasionnel
242  

Re: mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

Bonjour

ça refonctionne mais je n'ai pas eu d'information sur les causes du problème ni sur la solution par les experts d'orange

Cordialement

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
225  

Re: mes mails ne partent pas bien que les adresses soient correctes, avec un envoi unique ou groupé

Bonjour @mardo13,

Je vous remercie pour votre retour.

Bonne journée. 

Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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