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Re: messagerie bloquée
hier ma messagerie a été piratée. J'ai modifié mon MDP sur le portail orange.
Aujourd'hui je ne reçois plus de mail et lorsque j'envoie un mail il n'apparait pas dans la boite "mail envoyé".
Que dois-je faire?
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Re: messagerie bloquée
Bonjour quand même @ac16
......Que dois-je faire?.....
Le piratage ne s'est pas effectué par hasard: réponse à un mail de phishing, mot de passe trop simple pour le pirate et/ou inchangé depuis longtemps...
- changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans son espace personnel/client ou par l'assistance selon le cas
- annuler la redirection des messages vers l'adresse de redirection créée par le pirate
- vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le votre et tester la ligne car le pirate peut très bien l'avoir déclaré le portable perdu ou volé pour éviter que l'on vous prévienne.
- Attention, le mot de passe dédié à la messagerie ne doit pas être utilisé en association avec cette même adresse mail sur d'autres sites tels que administrations, vente en ligne, abonnements etc. sinon, trop facile pour le pirate de modifier, commander etc. en votre nom.
Vos contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes
Ne rien laisser sur le net et tout rapatrier sur son ordinateur avec un logiciel spécifiquement dédié à la messagerie c'est couper l'herbe sous le pied des pirates qui n'auront rien à se mettre sous la dent et ainsi protéger ses contacts d'un tel incident généré par tout ce qui traîne sur le net.
Thunderbird gratuit et convivial est un excellent produit et n'empêche nullement le recours au webmail en cas de villégiature etc.
https://www.thunderbird.net/fr/
Si vous disposez de Windows 10, il y a également l'application Courrier installée sur votre machine.
Voir le tuto de Papou22 :
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Re: messagerie bloquée
C,est marqué Bad request ????
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Re: messagerie bloquée
vide le cache de ton navigateur
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Re: messagerie bloquée
merci ca marche!!
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Re: messagerie bloquée
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Re: messagerie bloquée
Merci beaucoup.
J’ai supprimé le détournement de mail, comme il est demandé dans la réponse.
J’ai averti mes contacts.
J’ai retrouvé mes contacts supprimés.
encore merci
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Re: messagerie bloquée
bonjour,
Cela fait déjà 3 jours que je ne peux accéder aux mails depuis ma page d'accueil orange...Je ne peux consulter que par mon portable
Merci
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Re: messagerie bloquée
Bonjour @fred66200
...Je ne peux consulter que par mon portable.....
Parce que ton portable utilise le bon outil.
Installes Thunderbird (ou un autre) et tu auras les mêmes prestations que sur ton portable. Facile, gratuit et convivial, c'est certainement le meilleur produit du marché. D'autre part, tes mails et contacts sur ton pc seront accessibles à tout moment, y compris hors ligne, mais surtout à l'abri des pirates.
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Re: messagerie bloquée
Merci beaucoup, je vais regarder cela
Bonne journée
Cordialement