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internet & fixe mon mail Orange

messagerie inaccessible

pascalou46
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 071  

messagerie inaccessible

bonjour,

ma messagerie et inaccessible depuis dimanche après mdi que ce soit sur mon ordi ou via l'application sur mon tel.

Voici ce qu'on m'indique le  serveur IMAP inaccessible  

c'est quoi ce ****** ?

 

[Edit : merci de rester courtois. Modération]


 


Solutions approuvées
Agathe_M
Community Manager
Community Manager
3 028  

Re: messagerie inaccessible

Bonjour,

 

Nos équipes techniques ont pu résoudre le dysfonctionnement de la messagerie mail.

Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute.

 

Bonne journée,

 

Agathe

 

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

281 RÉPONSES 281
Agapes
contributeur
4 037  

Pas d 'accès messagerie

Bonsoir,

Aujourd'hui en soirée, impossible d'accéder au mail, ni par Outlook , ni en webmail, d'autres personnes sont impactées ?panne messagerie 02 11 2020.pngEn cliquant sur valider le même message apparait.

Cela risque d'être pénalisant quand on travaille en télétravail......

 

 

Smart91
contributeur occasionnel
4 269  

Impossible de me connecter à la messagerie

Bonjour,

 

J'ai un drôle de problème. Depuis cette après-midi outlook ne cessait de me demander mon identifiant et mot de passe et bien sûr je ne recevais plus mes e-mails. J'ai donc au niveau d'outlook une réinitialisation du compte, j'ai perdu tous mes dossiers (config imap) et je n'ai toujours pas accès à la messagerie.

j'ai donc essayé par le webmail d'orange, cela patine un long moment et je reçois le message suivant:

"Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération"

J'ai donc essayé sur le PC de ma compagne et là aucun pb avec  la messagerie orange que cela soit sous outlook ou avec le webmail.

 

Ce qui m'inquiète le plus c'est le non accès avec le webmail d'orange, aurai-je perdu tous mes dossiers ?

Merci

 

Smart

"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
Smart91
contributeur occasionnel
4 240  

Re: Impossible de me connecter à la messagerie

Bonsoir,

 

Je pense que je me suis fait piraté mon compte de messagerie. Que dois-je faire ?

J'ai déjà changé le mot de passe mon compte orange. Mais toujours impossible d’accéder à mes mails

 

Merci pour toute aide

Me répondre sur l'email: *****************

 

Smart

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
froadster
contributeur occasionnel
4 233  

Re: Impossible de me connecter à la messagerie

Idem impossible de me connecter à ma boîte mail orange depuis mon téléphone. Je n'ai pas accès à mon PC j'essaierai demain. 

froadster
contributeur occasionnel
3 992  

Re: Pas d 'accès messagerie

Idem impossible de me connecter à ma boîte mail. 

tro6
helper actif
3 968  

Re: Pas d 'accès messagerie

Hello,

 

Depuis le début du confinement, ça a l'air de bagotter.

En outlook, la version d'office 365, ça marche, mais je n'ai pas fait de tests sur le temps que ça peut prendre. En tous cas ce soir j'ai même fait une grosse opération en réduisant ma boîte mail de beaucoup beaucoup de messages , ça a pris du temps , mais ça s'est fait proprement.

Tu as quelle version d'outlook ? la version toute simple gratuite crée un fichier par mail et peut avoir plus de mal.

Peut-être Thunderbird répond bien aussi.

 

Pour le webmail : sur Firefox, je n'arrive plus non plus du tout  à lire les mails en webmail, sur chrome, j'y arrive, ce n'est pas très réactif, mais je n'ai pas les "erreur 404" et j'ai même pu atteindre le tréfonds de ma boîte mail en ligne ( pour vérifier avant réduction que je ne perdais rien). J'ai l'impression qu'il y a actuellement un problème sur firefox avec la gestion des cookies, combinée à la charge du système.

Donc essaye déjà avec un autre navigateur que le tien, en roue de secours.

 

bon courage

papou22
#TopMembre
#TopMembre
4 183  

Re: Impossible de me connecter à la messagerie

Bonjour @Smart91 ,

 

Qu'est-ce qui te fait penser à un piratage ?

Au cas où, voir les actions curatives ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Odilon2
contributeur
4 087  

Je ne reçois plus de mail

Depuis hier je ne reçois plus de mail orange

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 054  

Re: Je ne reçois plus de mail

@Odilon2 

 

vérifie si ils ne sont pas redirigés

voir le tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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