internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

chaque jour, répétition de la même embrouille. quand le message est envoyé apparition de notification "messagerie momentanément perturbée recommencez plus tard" et quand le message revient il est amputé du dernier quart et le restant apparait dans une version non corrigée après relecture. réécrire un message long est insupportable et les réclamations par chat sont abandonnées par l'interlocuteur quand il identifié le demandeur. Cela n'est pas un mauvais service c'est de l'abus de confiance.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @paulr1

Je ne m'étalerai pas sur le support Orange mais tu ne t'y prend pas de la bonne façon pour gérer test mails.

Le webmail (mails sur internet) doit rester un moyen de dépannage ou au pire en cas de déplacement sans ton PC.

Utilises plutot un logiciel de messagerie. Celui conseillé sur ce forum est https://www.thunderbird.net/fr/ car ill est complet, convivial et totalement gratuit.

Tu le télécharges depuis mon lien, tu l'installes, tu saisis ton adresse mail compète (avec le orange.fr) et ton mot de passe il fait le reste, 10 minutes au total.

Fini les problèmes d'erreurs avec l'envoi des mails et tu n'aura plus à les ressaisir 15 fois.

A toi de voir.

[#3]

Bonjour Juanlucas, Je te suis reconnaissant pour la réponse et son efficacité. J'accepte volontiers la critique implicite d'amateurisme en matiére de messagerie. Orange et les autres opérateurs d'ailleurs n'offrent pas un service qu'il vaut mieus ne pas commenter. A vrai dire mon expérience professionnelle très multinationale montre aussi que le prix en France des télécoms est assez bas. Merci à nouveau. Cordialement Paul.

[#4]

@paulr1

On peut comprendre que parfois on n'est pas satisfait d'un service, que ce soit Orange ou pas.

Par contre ce forum n'est pas vraiment l'endroit pour ça. Nous sommes tous des bénévoles et clients et tentont d'aider du mieux possiblesles personnes qui font appel à nous.

C'est pour ça que nous évitons de "rentrer" dans le jeu sinon on s'égare de l'action attendue par la personne qui ouvre un sujet et ça n'arrangera pas plus les choses.

Du coup tu comptes faire quoi ?. Installer Thunderbird ou pas .. Si besoin d'aide tu sais ou la trouver.

[#5]

Bonjour JuanLucas, Oui j'ai installé Thunderbird et c'est parfait. Merci. Tu as raison il n'y a pas d'endroit pour partager son insatisfaction et faire bouger les lignes; on ne peut que les contourner grâce à des personnes comme toi.  

[#6]

@paulr1

Merci pour ton retour.

Bonne soirée.