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[#1]

Bonsoir

L'autre jour , j'ai reçu ce sms du 20184:

Vous avez modifié votre moyen de contact : *********. Si vous n'en etes pas à l'origine, cliquez ici :

*********

Je n'ai réalisé que le lendemain que j'avais été piratée: plus d'accès à ma messagerie.

La seule solution (ouf) c'est que la personne qui avait pris l'abonnement internet, distribuant des adresses à la famille , remodifie le mot de passe , et surtout rétablisse mon numéro de téléphone comme numéro de récupération!

Le gars du 3900, lui ne pouvait rien faire. Je n'ai pas pensé sur le moment àlui demander de chercher la piste du numéro qui s'était substitué au mien.

C'est quand même incroyable qu'Orange,dans ces cas là ne puisse pas reta blir le mot de passe ou le tel , à la demande du titulaire.

Je ne comprends pas.

Et vous?

[EDIT : merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles. L'équipe modération]

[#2]

Bonjour,

Les pirates disposent de moyens sophistiqués et les interlocuteurs standards d'Orange ne sont pas toujours compétents pour ces problèmes.

Rappelle le 3900, tu auras peut-être plus de chance, et surtout une procédure de sécurité à faire.

[#3]

bonjour,
Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
post déplacé temporairement
merci de lire les règles d'usage a cette adresse :http://tinyurl.com/h624lnk

cdt,