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Bonjour  ,

Je suis très ennuyée car en voulant créer un nouveau dossier , certains messages que je voulais y mettre se sont mystérieusement envolés je ne sais où...J'ai beau chercher , je ne les retrouve pas ...L'un était très important , d'où mon inquiétude. Pouvez-vous m'aider SVP?Merci.

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salut evanaissante,

avec le webmail orange ou bien un logiciel de messagerie?

si webmail, regardes autres dossiers, y compris corbeille

il y a un réglage pour éviter que les messages en corbeille disparraissent de suite, il faut regarder préférences gestion des messages supprimés

[#3 · Accepted solution]

Merci ! Le problème est réglé : j'ai retrouvé mes messages dans un autre dossier . En revanche , avec l'option "rechercher " , en donnant l'adresse exacte de l'expéditeur , cela n'avait rien donné . Et ce n'est pas la 1ère fois que cette option ne me retrouve pas des mails qui sont pourtant bien là...Alors à quoi sert-elle?

[#4 · Accepted solution]

salut evanaissante,

rechercher ne cherche que dans le dossier sélectionné

tu peux passer le sujet en résolu en cliquant sur le bouton "Accepter comme solution" en bas de la réponse qui t'as aidé

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OK , merci encore.