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[#1]

impossible d'utiliser un de mes comptes Orange, depuis hier. J'ai utilisé le portable d'une amie, ponctuellement, ce qui a dû tout déclencher. Impossible de remettre les choses en place.  Au secours!!!

[#2 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @srm 

tu as juste activé mobile connect ou aussi la protection renforcée ?

si c'est mobile connect "seul", tu peux te connecter par mot de passe

si non essaies d'appliquer cette procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mobile-...

sinon, 3900

une fois que tu auras rétabli l'accès à ton mail, en fait, remets en place mobile connect et sa protection renforcée mais en connaissance de cause, cela va sécuriser ton compte (tu définiras toi même le code à 4 chiffres)

PS : déplacé dans la partie "mail"

[#3]

Merci pour cette réponse, mais pour moi, ça bloque au point 6 : j'ai beau taper le code de quatre chiffres, il n'est pas pris en compte. Je précise que je n'ai pas de smartphone mais seulement un doro à clapet.

Merci de votre aide