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re@Ancien Membre @melet39 

Je confirme que c'est possible (en même temps ça fait quand même partie de mon boulot mais @melet39 voulait l'approbation de @Ancien Membre )

De plus je l'ai déjà fait sur une de mes adresses prinipales @wanadoo.fr  (hé oui j'ai plusieurs contrats Wanadoo/Orange)

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bonjour @Ancien Membre 

merci du retour

cdt

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Bonjour @Kaleigh  @melet39 @Ancien Membre 

En complément éventuel,

Le requérant @BlackDuck  n'a jamais parlé d'adresse @wanadoo il me semble.?

Mais puisque le sujet est abordé:

A ma connaissance:

- ce qu'on peut faire:

* modifier une adresse principale ou secondaire wxyz@wanadoo.fr en abcd@orange.fr

* créer une adresse secondaire abcd@orange.fr

- ce qu'on ne peut pas faire :

* créer une adresse @wanadoo.fr (création ni modification)

- ce qu'il est difficile de faire :

* modifier une adresse wxyz@wanadoo.fr en wxyz@orange.fr (en conservant le radical)

Les adresses @wanadoo ne sont plus attribuées depuis belle lurette, et les utilisateurs de ces adresses ont d'ailleurs été invités en 2006 (de mémoire) à migrer leur adresse wxyz@wanadoo en l'équivalent wxyz@orange. Beaucoup ne l'ont pas fait, mais ces adresses wanadoo restent toujours valables pour tous ceux qui ont un contrat valide chez Orange, voire, paraît-il, pour ceux qui n'ont plus de contrat mais qui continuent à utiliser régulièrement cette adresse @wanadoo.?

Mais: aujourd'hui les radicaux wxyz des adresses wxyz@wanadoo sont gelés. Plus possible de faire la manip proposée en 2006.

Quelques membres du forum ont signalé avoir réussi (débloquer l'adresse wxyz@orange pour leur adresse wxyz@wanadoo) mais en passant obligatoirement par l'assistance, en insistant "un peu beaucoup". Ou en appelant plusieurs fois jusqu'à tomber sur un téléconseiller connaissant la manip.

En ce moment : inutile d'essayer. Vu les circonstances, l'assistance est débordée et a des choses plus prioritaires à traiter.

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour et merci pour les réponses.

Quelque soit le navigateur utilisé, le serveur me dirige vers une page intitulée : " Cette page ne vous est pas accessible".

En fait, je possède deux adresses principales en wanadoo.fr, une qui correspond à mon compte internet fibre et que j'ai pu modifier en passant en orange .fr et l'autre qui correspond à un compte internet adsl qui n'existe plus et que je ne peux pas modifier en passant en orange.fr.

Si le problème demeure insoluble, peut on supprimer une adresse principale?

[#5]

Bonjour @BlackDuck ,

Si le compte Internet ADSL n'existe plus, l'accès à son espace client n'est plus possible également.

L'adresse liée à ce compte ne doit plus être utilisée et disparaitra au bout de 6 mois, conformément aux conditions de résiliation.