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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour,
Oui mes adresses secondaires sont toujours dans mes dossiers et ne reçoivent aucun mail...
Merci
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour @Auré19300
on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message
Bonne journée
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonsoir @Auré19300,
Je suis navrée que vous rencontriez toujours des difficultés avec vos adresses mails secondaires répertoriées dans vos dossiers.
📅🛠 A ce jour, ce dysfonctionnement est connu de nos services. Toutefois, je ne dispose pas de daté de rétablissement, j'en suis sincèrement désolée.
👉 Dès que nous possédons une nouvelle information, mes collègues et moi-même vous en informerons.
Je vous remercie pour votre patience ainsi que de votre compréhension.
Une excellente fin de journée à vous.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour,
Le problème persiste et commence à me causer quelques soucis...
D'où en êtes-vous de sa résolution svp ?
Il va falloir qu'Orange dédommage pour les conséquences causées.
Merci de votre compréhension.
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour @Auré19300
on va attendre des nouvelles du webconseiller suite à ton message
Bonne journée
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour @Auré19300
Je comprends la situation.
Nous n'avons pas de nouvelles informations à ce sujet.
Les solutions en attendant, sont de changer de navigateur ou de vider les cookies/cache de celui que vous utilisez.
Vous pouvez aussi utiliser un client mail comme Outlook ou Thunderbird par exemple (Tout savoir sur Thunderbird).
Nous reviendrons ici même dès que de nouvelles infos nous seront communiquées.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour,
Problème identique depuis début Avril.
Je vais suivre votre fil pour voir s'il y a une solution.
Idem avec le smartphone, pas d'accès à cette messagerie secondaire.
En revanche, j'ai l'accès sur ma tablette...une chance...quand j'ai du réseau!
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
merci de vos conseils, j'ai noté, mais il faudra que je me fasse aider
bonne journée
Marie-France
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Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?
Bonjour @méjeane67
tiens nous au courant de la suite
Bonne fin de journée
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