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depuis 2  jours plus de  menu dans mon  mail orange  sur Firefox   ( impossible  d'imprimer , envoyer , etc. )   la  bannière se  met  et se  rétracte presque  immédiatement ) alors  que quand j'utilise  un  autre  navigateur  tt   est  ok  . 

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@yvonver 

voir après avoir vidé le cache

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-cache-firefox

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Bonjour, j'ai le même problème.

il persiste après avoir vider le cache.

L'affichage est correct quelques secondes puis les mots redeviennent incohérents et il est impossible d'envoyer un message.

Mais c'est OK avec EDGE.

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Bonjour  @papidou3779 

voir après avoir redémarré après avoir vidé le cache

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Bonjour @yvonver 

Votre souci dans votre boite mail est-il résolu suite aux conseils de melet39 ? 

Nathalye

[#6 · Accepted solution]

Pas bonjour non plus @yvonver 

Bonjour @papidou3779 

Rien de ce qui a déjà été répondu !

@melet39 : Vider le cache, recette bateau n'est pas toujours la bonne réponse.

Faites une réparation de Firefox :

https://support.mozilla.org/fr/kb/diagnostiquer-problemes-firefox-mode-depannage?redirectslug=Mode+s...

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souci résolu , 

je  suis  passé   par   "aide" de  (firefox) ( dans  le  menu hamburger  3 traits  à  droite )    puis  "plus d'informations de dépannage"  puis "vider  le  cache  de démarrage"   et  par  sécurité !  j'ai appuyé  sur "réparer Firefox"  et  tout  est  revenu  "ok "   je  retrouve   la  bannière  mail  orange   en bonne  forme !!!    bon courage  !!

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@yvonver 

Je suis ravie que vous ayez retrouvé un usage normal de votre messagerie. 

Nous restons à votre écoute ici même en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Nathalye

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Cela a marché pour moi! Merci infiniment, pour les détails dans les explications aussi, puisque je ne suis pas experte en informatique!!

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comme vu précédemment vider le cache est efficace mais éphémère puisque le problème revient au bout quelques secondes