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[#1]

je peux aller sur ma messagerie car mon mot de passe est enregistré mais je l'ai oublié et je dois le retrouver

[#2 · Accepted solution]

Bien le bonjour aussi @karamelle 

Avec un autre navigateur : identifie-toi avec l'adresse concernée.

Puis procédure mot de passe oublié.

Il faut être connecté avec un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat

Un fois le mot de passe changé il faudra te reconnecter aussi sur le navigateur initial habituel.

[#3]

Bonjour @karamelle, 

Je vous propose de faire le point ensemble.  😊

Avez-vous réussi à accéder à vos mails Orange ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. 

Nadia 

[#4]

Bonjour @karamelle 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Bonne journée.

J.C