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je souhaite changer de mot de passe mais à un moment on souhaite verifier mon identité et me dit que l'on m'envoie un code de vérification par sms mais je ne recois rien du tout 

j'ai bien évidemment vérifié, c'est le bon numéro de portable sur mon profil et pas moyen de joindre quelqu'un de chez orange directement 

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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. @Sg91 

Est ce que cette adresse est toujours liée à un contrat Orange en cours de validité.?

Oui : insiste auprès de l'assistance 3900

Non : aucun recours. Et adresse pas fiable si tu ne peux pas changer le mot de passe.

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Bonjour @Sg91,

Afin de vous apporter mon aide pour messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean-Christophe