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internet & fixe mon mail Orange

panne messagerie orange 25 octobre 2017 ? Problèmes récurrents

jolb56
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1 175  

Re: panne messagerie orange 31 octobre 2017 ? Problèmes récurrents

... et cerise sur le gâteau, impossible de contacter un.e conseiller.e par e-chat .......

mc34
contributeur occasionnel
1 147  

Re: panne messagerie orange 25 octobre 2017 ? Problèmes récurrents

Ça refonctionne pour moi depuis plusieurs jours.
Vérifiez vos paramètres : il y a eu des modifications. Les anciens réglages sont parfois obsolètes.
jolb56
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1 141  

Re: panne messagerie orange 25 octobre 2017 ? Problèmes récurrents

a priori le problème ne vient pas de là .... non plus .....

Jule1804
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 109  

Re: panne messagerie orange 25 octobre 2017 ? Problèmes récurrents

Bonjour,

idem pour moi, je n'ai plus accès à mes mails depuis jeudi soir !

ni sur le site d'orange ni sur mon téléphone portable.

samedi lors de mon e-chat on m'a dit que ça serait rétabli lundi soir...,

et vu que ça ne fonctionnait toujours pas j'ai retenté un chat hier après-midi et après avoir eu 7 interlocuteurs on m'a dit que la seule solution était de patienter !

que puis-je faire ?

jolb56
helper actif
1 097  

Re: panne messagerie orange 25 octobre 2017 ? Problèmes récurrents

Déjà, communiquer les infos c'est top .... hier la conseillère Orange m'a dit de désinstaller WLM et de ré-installer. Une vraie galère à ré6installer et cela n'a rien changé ... là quelqu'un d=sur le site de Microsoft me dit de ne pas utiliser SSl et de chaner les numéros des prots ... j'ai fait ce qui m'a été dit et aucun changement ..... donc on attend ....

 

Par contre du coup je ne sais plus où j'en suis avec les ports etc. Là j'obtiens ça : 

 

Le serveur ne prend pas en charge la connexion SSL.

Objet 'test'
Erreur de serveur : 250
Réponse du serveur : 250 OK
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC7D
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Oui

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Wanadoo (xxxxxx). Le mot de passe entré est incorrect. La prochaine fois que vous envoyez ou recevez des messages, vous serez invité à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce compte.

Erreur de serveur : 0x800CCC90
Réponse du serveur : -ERR [AUTH] Authentication failed.
Serveur : 'pop.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC92
Protocole : POP3
Port : 995
Sécurisé (SSL) : Oui

 

Il faudrait peut être que je corrige tout ça ?

jolb56
helper actif
1 087  

Résolu ......

Le conseiller Microsoft m'a conseillé ça, ce quie j'ai fait et c'est nickel, Windows Live Mail fonctionne de nouveau. Donc je partage l'info .....

 



Réponse

Modifie le mot de passe sur le Webmail d'Orange

https://id.orange.fr/auth_user/bin/auth_user.cgi?return_url=http://messagerie.orange.fr/mail.html

Utilise le lien "Mot de passe oublié"

jolb56
helper actif
1 082  

Re: Résolu ......

Du coup j'ai récupéré ma messagerie, je peux envoyer et recevoir, mais j'ai cette fenêtre qui s'ouvre, une idée ?

 

Le serveur ne prend pas en charge la connexion SSL.

Objet 'test'
Erreur de serveur : 250
Réponse du serveur : 250 OK
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC7D
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Oui

jolb56
helper actif
1 061  

Re: Résolu ......

Bonjour,

 

Je me suis réjouie trop vite .... impossible d'envoyer des messages .....

Ancien Membre
1 035  

Re: Résolu ......

@jolb56,

 

Bah oui, c'est normal !

 

SSL avec port 25 c'est incompatible ! Pourquoi pas essayer port 24, 23, 22, 999, 987, etc...

 

Tu y es encore à la saint Glinglin !

 

Alors qu'il ne suffit que de lire le tableau des serveurs :

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

 

Pour WLM, ça doit être comme ceci et aucune autre variante fantaisiste :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-d-envoi-de-mail-WLM-2011-Win8-1/m-p/66...

 

L'informatique ne supporte pas l'à peu près.

jolb56
helper actif
1 031  

Re: Résolu ......

Si ce n'est que ce qui est proposé ne marche pas .....

 

là tout marche et je suis en

SMTP 25

SSL pas coché

POP 3 110

SSL pas coché

 

Après avoir passé une semaine à cocher, décocher, mettre 465, enlever, désinstaller WLM, galéré pour re-installer WLM, changer le mot de passe de messagerie, chose que je n'avais jamais fait ......

 

Donc normalement j'ai tout faux et pourtant c'est ça qui marche ...... pour le moment ... je reçois et j'envoie sur WLM ! Comprenne qui pourra. 

 

Mais merci d'avoir pris la peine de me répondre.

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