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[#1]

J’ai supprimé et réinitialisé puis reparametré : pareil ça ne fonctionne pas. 
peut être le serveur de messagerie…

[#2]

@olivier1310,

Si cela fonctionne sur l'iPad, peu probable. Est-ce le cas en wifi et en 4G ?

Sabrina Webconseillère

[#3]

Wifi ou 4 g rien.

j’ai peur de supprimer mon compte mail sur mon iPad   Le risque est de ne plus avoir les e-mails. 

[#4]

@olivier1310,

Je comprends, s'agit-il d'une adresse Orange internet ou Orange mobile ?

Sabrina Webconseillère

[#5]

Pensez-vous qu’il s’agisse d’un souci de mot de passe ? Car le message semble différent. 

[#6]

Orange internet depuis 20 ans. 

[#7]

Bonjour,

je me permets de revenir car je ne voudrais pas que ce sujet s’éteigne car mon problème est toujours présent. 
Resume : impossible de paramétrer ma messagerie orange.fr sur mon iPhone (mail et Outlook). Impossible également sur d’autres téléphones (iPhone xr et iPhone 6). 
J’ai modifié le mot de passe messagerie plusieurs fois. je me connecte au webmail avec ce mot de passe sans problème. 
Merci pour votre aide. 

[#8]

Bonjour @olivier1310 

Je ne connais pas les IPhone.

Mais n'y a t'il pas, comme sur les Android, une possibilité de supprimer une ancienne connexion pour la remplacer par la bonne ?

[#9]

Si mais rien n’a changé. 

[#10]

Bonjour, 

que pourriez-vous me proposer pour solder ce problème ?