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parameter mail iPhone

olivier1310
contributeur confirmé
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365  

parameter mail iPhone

Bonjour,

Je n'arrive pas a paramètrer mon email sur mon iPhone/

J'ai changé le mot de passe.

Je reçois me email depuis mon mac et mon iPad mais impossible de les voir sur l'iPhone/.

 

Au secours.

 


Solutions approuvées
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
321  

Re: parameter mail iPhone

Bonsoir @olivier1310,


Pouvez-vous supprimer le compte mail concerné puis réinitialiser les réglages réseau avant de réessayer, svp ?


J'attends votre retour.


Sabrina Webconseillère

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46 RÉPONSES 46
jyjo29
Orange Star
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355  

Re: parameter mail iPhone

Bonjour @olivier1310 

 

Puisque cela fonctionne sur les autres copiez les paramètres sur le 3ème.

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
olivier1310
contributeur confirmé
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325  

Re: parameter mail iPhone

Déjà fait. Rien n’y fait. 
sosh me dit qu’ils ont des soucis techniques liés aux nouvelles version d’iOS. 

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
305  

Re: parameter mail iPhone

Bonjour @olivier1310 

 

Sauf erreur, tu n'as pas précisé quelle application tu utilisais avec ton iPhone: la simili appli webmail Mail orange, ou bien l'appli native Mail.?

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
olivier1310
contributeur confirmé
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290  

Re: parameter mail iPhone

Effectivement, il s’agit de l’Apple d’Apple : mail. 

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
276  

Re: parameter mail iPhone

Bonjour @olivier1310 

 

Appli Mail native iPhone: Très bien.!.

 

Déjà vérifie que les paramètres de ton compte @orange sont comme suit:

Paramètres entrants:
- Identifiant: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo) + mot de passe
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
olivier1310
contributeur confirmé
contributeur confirmé
269  

Re: parameter mail iPhone

J’ai bien tous ces paramètres. 
mais sur mail le message suivant s’affiche :160DA295-7576-419B-9C25-58325FC74AAD.jpeg

 

olivier1310
contributeur confirmé
contributeur confirmé
260  

Re: parameter mail iPhone

Message : aucun mot de passe fourni pour orange.  
Dans mot de passe les paramètres sont tous les bons me semble t’il. 

Ps : étonnant que je sois le seul avec ce problème. 

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
247  

Re: parameter mail iPhone

Re @olivier1310 

 

Effectivement. Si ton mot de passe est OK, ce message retourné fait penser à un bug iOS/Orange.

Autres cas signalés ici:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bo%C3%AEte-mail-orange-inaccessible-avec-IOS-15/td-p...

...mais pour l'appli "Mail Orange" avec iOS15.

Vérifie de ton côté que les applis de ton iPhone sont à jour.?

Ou essaie via Mail orange (palliatif provisoire au cas où) en attendant que Orange et Apple aient réglé leur soucis respectifs.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
191  

Re: parameter mail iPhone

Bonjour @olivier1310,


Avez-vous essayé de supprimer l'adresse mail et de la reparamétrer en automatique en indiquant juste votre adresse mail et votre mot de passe pour voir si le problème persiste?


Thierry-G 

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