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[#1]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, je reçois des messages ou:

- les pièces jointes sont absentes

- dans certains cas je peux ouvrir ces pièces jointes, mais par la suite lorsque je retourne sur ces messages les pièces jointes ont disparues

-Dans ces deux cas, il m'est alors impossible de supprimer ces messages, j'ai alors un affichage messagerie perturbée.

J'ai déjà éteint la box et je l'ai rallumée, j'ai également éteint l'ordinateur. Mais toujours le même problème.

Par avance merci de votre aide

[#2]

Bonjour @RB82220 

Tu ne précise pas comment tu gères ta mesagerie:

- PC ou smartphone...?

- webmail ou logiciel de messagerie et lequel.?

Si tu utilises le webmail sur PC,  essaie avec un logiciel fait pour ça: Thundebird est performant et gratuit.

Et ça devrait t'affranchir des facéties du webmail.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour

Merci pour cette réponse.

QQ précisions: je reçois les mails sur  mon ordinateur.

J'utilise Firefox comme navigateur mais est-ce avec Thunderbird?...

Ces messages apparaissent sur le portable orange de mon épouse mais comme nous n’avons pas semble-t-il d'espaces de stockage ou bien alors je ne sais pas y avoir accès...

Dans tous le cas je souhaiterais les avoir sur mon ordi. Pourquoi ces messages "modifiés = pièces jointes disparues" ne sont pas supprimables?

Dois-je installer Thunderbird?

Bon après-midi

[#4]

Bonjour @RB82220 ,

@Daniel35 

NON ! Tu ne reçois pas ces messages sur ton ordinateur ! Tu les vois à distance dans ton compte qui est chez Orange en utilisant Firefox. C'est très différent !

"Dois-je installer Thunderbird?"

Si tu veux vraiment les recevoir sur ton ordinateur OUI !

Lis ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...