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[#1]

Bonjour, depuis hier je ne peux plus télécharger et donc imprimer les pièces jointes de mes mail. Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour @voletroulant1 

tu n'es pas le seul utilise un logiciel voir ce tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

[#3]

Merci de ces informations, n'y connaissant rien en informatique  je vais regarder de plus près. Bonne journée.

[#4]

re @voletroulant1 

ce n'est pas compliqué tu as tous les liens en bas du tuto

cdt

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Bonjour @voletroulant1 

Avez-vous pu imprimer les documents souhaités depuis le client mail Orange ou un autre ?

Jey

[#6]

Bonjour @voletroulant1 

Un dysfonctionnement a été détecté par nos équipes concernant la récupération des pièces jointes sur le webmail.

Nos équipes font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

Nous vous invitons à utiliser en attendant un client mail de type Outlook ou Thunderbird.

Jey

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Bonjour @Jeremy 

Pourquoi ne pas dire : "Nous vous invitons à utiliser en attendant permanence un client mail de type Outlook ou Thunderbird" puisque Orange le propose dans les CGU ?

4.1 Le Service permet notamment à l’Utilisateur :
- de disposer de plusieurs Boites de messagerie en ligne dont l’adresse se présente sous la forme
« xxxxxxx@orange.fr » et accessibles depuis tout terminal, de consulter ses mails et d'y répondre (pièces jointes accessibles en fonction de la compatibilité du Terminal et de l’existence sur celui-ci du logiciel associé au type de fichier) depuis le Site Orange, depuis l’Application Mail Orange ou depuis l'application native du Terminal"

En attendant quoi ? Le prochain bug ?