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Bonjour,
Mon adresse mail (en wanadoo.fr) a été piratée ce soir. Le mail et le numéro de téléphone de redirection du code de changement de mot de passe ne sont pas les miens, donc je n'ai plus accès à mes mails. Que puis-je faire ? Merci pour vos réponses.
Jean-Michel
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @jeanmih
La piraterie ne doit rien au hasard: un mot de passe simple (pour le pirate) et/ou inchangé depuis longtemps et les malfaisants le reconstituent avec leurs logiciels destinés à le trouver. Ils n'ont plus qu'à moissonner sur le net contacts et mails pour leur "petit commerce".
- Si l'adresse piratée est l'adresse principale: seul le 3900 pourra te dépanner S'il s'agit d'une adresse secondaire, tu peux: dans ton espace client, changer ton mot de passe par un mot de passe en béton (armé) dans tes préférences,
- annuler la redirection de ta messagerie vers celle du pirate toujours dans tes préférences,
- vérifier que le n° de téléphone de contact soit toujours le tien.
L'adresse mail de tes contacts étant connue du pirate, il est tout à fait possible qu'ils soient piratés à leur tour également, ce n'est qu'une question de temps pour détecter leurs mots de passe grâce (!) aux robots dédiés à cette activité. Il serait utile de les prévenir du risque (réel) encouru. Ne rien laisser sur le net est la meilleure protection, mails et contacts sur ton micro ne risquent rien avec sauvegarde de temps en temps sur clé usb ou disque dur externe Outlook ou Thunderbird (gratuit et convivial) sont les meilleurs produits actuellement. https://www.thunderbird.net/fr/
Pour tes contacts, regarde dans ta corbeille et effectue une restauration.
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Bonjour @jeanmih
La piraterie ne doit rien au hasard: un mot de passe simple (pour le pirate) et/ou inchangé depuis longtemps et les malfaisants le reconstituent avec leurs logiciels destinés à le trouver. Ils n'ont plus qu'à moissonner sur le net contacts et mails pour leur "petit commerce".
- Si l'adresse piratée est l'adresse principale: seul le 3900 pourra te dépanner S'il s'agit d'une adresse secondaire, tu peux: dans ton espace client, changer ton mot de passe par un mot de passe en béton (armé) dans tes préférences,
- annuler la redirection de ta messagerie vers celle du pirate toujours dans tes préférences,
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L'adresse mail de tes contacts étant connue du pirate, il est tout à fait possible qu'ils soient piratés à leur tour également, ce n'est qu'une question de temps pour détecter leurs mots de passe grâce (!) aux robots dédiés à cette activité. Il serait utile de les prévenir du risque (réel) encouru. Ne rien laisser sur le net est la meilleure protection, mails et contacts sur ton micro ne risquent rien avec sauvegarde de temps en temps sur clé usb ou disque dur externe Outlook ou Thunderbird (gratuit et convivial) sont les meilleurs produits actuellement. https://www.thunderbird.net/fr/
Pour tes contacts, regarde dans ta corbeille et effectue une restauration.
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Re: piratage boîte mail
Merci Néouvielle, j'appelle le 3900 demain. Bonne nuit.