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merci d'avance pour vos conseils pour savoir que faire lors d'un piratage

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Pas bonjour non plus @ponta-17-76 ,

Ce lien a déjà été donné plusieurs fois dans c e fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

Encore aurait-il fallut le lire avant de poser la question !

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Bonjour @rp64 

Si vous constatez que vos contacts sont effacés, c'est que vous avez accès à votre messagerie et je vous invite à vérifier et à supprimer s'il y a lieu la redirection. Ensuite je vous conseille fortement de modifier votre mot de passe de messagerie.

Verifiez également si vos contacts ne sont pas dans la corbeille. Si tel est le cas vous pourrez les récupérer sinon il faudra les recréer.

Nous restons à votre disposition.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

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Ma messagerie ne fonctionne plus

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Plus de messages

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@abalad 

vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

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@3843  a écrit :

bonjour : on m'a signalé le piratage de ma boite e.mail, que faire ?depuis le 19 juin je ne reçois plus de mails les escroc se servent de ma boit orange.fr pour demander a tous mes contact de l'argent ou autre ? j'ai changer mon mot de passe sa n'a rien donner ,depuis mes paramètres de compte orange sont obsolètes,je suis cher Sohs je n'arrive pas a les joindre… merci  

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Pas bonjour non plus @joterni ,

Oui, @3843 a bien écrit ça !

Et toi, as-tu pris la peine de lire le post juste au dessus du tien ?

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Bonjour @joterni 

Si vous pouvez vous identifier sur le portail Orange, alors vous pouvez vérifier et supprimer une adresse de redirection de votre messagerie s'il y a lieu. Je vous conseille ensuite de modifier votre mot de passe.

Dans le cas contraire, je vous invite à contacter abuse@orange.fr, notre cellule de sécurité du mail Orange, seule habilitée à débloquer un compte.

Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne après-midi.

Jean- Christophe

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bonjour,ma boite mails a été piratée. Actuellement elle est bloquée.J'attends un courrier important.