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Bonjour. l'escroc l' a

Un mail envoyé par une entreprise de rénovation qui me demandait un acompte de 10182 euros a été piraté . L'escroc l'a intercepté et a changé le rib par un rib falsifié d'un compte Nickel. J'ai fait le virement. Je voulais savoir  si orange peut intervenir dans le dedommagement.

Cordialement

Fabienne

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salut @fnadiras1234 

orange n'a absolument aucune part de responsabilité dans ce qui t'est arrivé

porte plainte, parles en à ta banque, à l'entreprise en question parce que c'est aussi elle la victime, parce que c'est elle qui a été piratée

quelle type d'adresse avait l'entreprise en question ? wanadoo, orange, autre ?

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Bonjour @fnadiras1234 ,

@fredolerouge 

Vois dans ce tuto le dernier chapitre : Actions curatives :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...