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Bonjour à la communauté, je ne reçois plus aucun message de mes différents contacts, en revanche je peux envoyer des messages. je suppose que quelqu'un utilise ma messagerie, mais en allant dans mes préférences, je ne trouve pas cette maudite adresse pour la supprimer.

Bon et puis ce qui n'arrange rien, j'ai 72 ans et je ne comprends pas tout.

Pouvez vous m'aider à me débarrasser de cet importun?

Merci par avance.

Cordialement:

[#2 · Accepted solution]

salut @bejesli 

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

mes parents ont ton âge et savent le faire

[#3]

Bonjour,

Que voilà des conseils judicieux, j'ai trouvé mon espion et je l'ai éradiqué.

Grande merci à la communauté

Have a nice day.