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poussiere53
contributeur occasionnel
895  

plus de page mail

Bonjour

 

Depuis le 05/07 je n'ai plus accés à mes mails

on me dit identifiez vous, pourtant je le suis déjà donc je me déco et recommence et rebelote ca me renvoi identifiez vous

 

d'autres ont ce soucis ?


Solutions approuvées
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
802  

Re : Problème de mail

Bonjour @poussiere53 


Merci pour vos coordonnées.

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En cas d'échec vous pouvez réinitialiser Google Chrome et/ou tester avec Egde, Internet Explorer.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

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10 RÉPONSES 10
ELOU30
contributeur
881  

Re: plus de page mail

Bonjour, moi aussi depuis le 4 juillet je ne peux plus accéder à mes mails, avec la même procédure que pour vous. Avez-vous résolu le problème  ? Merci pour votre réponse et bon week-end 

poussiere53
contributeur occasionnel
866  

Re: plus de page mail

Bonjour non ce n'est pas résolu

Orange me dit Rendez-vous sur sur l'assistance et laissez-vous guider. On vous proposera plusieurs choix de réponses mais je n'ai pas réussi désolé

En espérant que cela ne dure pas ...

Bon week end à vous aussi

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
812  

Re: plus de page mail

bonsoir @poussiere53  @ELOU30 

 

votre adresse mail est elle toujours liée à un compte internet orange en cours de validité

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
poussiere53
contributeur occasionnel
791  

Re: plus de page mail

Bonjour @melet39 

 

Oui mon adresse est toujours ok, j'ai accès à tout mon espace client sauf les mails. J'enlève mon identifiant je recommence, cela tourne pendant  2 minutes et reviens à la page restez identifiez .

 

Cordialement

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
764  

Re: plus de page mail

bonjour @poussiere53 

 

installe thunderbird tu auras juste à rentrer ton adresse mail et il ira récupérer tes mails sur le serveur orange

https://www.thunderbird.net/fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
723  

Re: plus de page mail

Bonjour @poussiere53 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.

En complément, quelle version de Windows ou Mac possédez-vous et quel navigateur utilisez-vous ?
Bonne journée.

Jean-Christophe

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
713  

Re: plus de page mail

bonjour @poussiere53 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
708  

Re: plus de page mail

Bonjour @ELOU30


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.

En complément, quelle version de Windows ou Mac possédez-vous et quel navigateur utilisez-vous ?
Bonne journée.

Jean-Christophe



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melet39
#TopMembre
#TopMembre
705  

Re: plus de page mail

bonjour @ELOU30 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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