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[#1]

bonjour

j'ai un problème sur ma boite mai que j'arrive difficilement à ouvrir et dans laquelle se trouve deux messages  que j'ouvre  mais impossible de les supprimer?

message par exemple : << tonbienetre.fr ou solution senoir >>  les messages changent mais le problème reste le même

que faut-il faire pour revenir à une boite de messagerie correcte, et aussi un portail orange qui fonctionne normalement car ce n'est plus le cas depuis quelques jours?

Merci pour votre réponse

bb

[#2]

bonjour @bb15

lis ce fil depuis le début et suis les conseils pour thunderbird

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-page-que-vous-avez-demand%C3%A9e-n-existe-pas/m-p...

cdt

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Bonjour @bb15,

Avec quel navigateur ?

[#4 · Accepted solution]

mon navigateur firefox

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mon navigateur  sur windows 7  et  FIREFOX

c'est sans doute un nouveau portail orange impossible de se connecter

merci pour la réponse

[#6]

bonsoir  a mon avis oui c'est un nouveau portail orANGE si je clique comme d'habitude sur orange  j'ai  le message la page que vous avez demandé n'existe pas impossible d'avoir plus il y a une publicité qui tourne sur deux lignes dans la boite de messagerie  qui dit annonces  il s'agit des impôts et de tout autre chose impossible de l'effacer Je ne comprends  pas ?

JE cherche merci pour votre réponse

BB

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Bonjour @bb15,

Je suis prêt à parier que tu utilises Gogole Chrome !

Va supprimer le ou les modules complémentaires dont tu as hérité en paquet cadeau d'un téléchargement à partir d'un site frelaté. mais s'il te plait, avant de le supprimer, note son nom et vient le donner en réponse ici.

Personne jusqu'ici n'a eu la courtoisie de le faire !

[#8]

bonsoir

non je n'utilise pas google chrome et je ne l'ai jamais utilisé je ne sais pas pourquoi du reste j'ai firefox et google  c'est un problème chez orange à mon avis  sur cette page il y a des logos orange et l'on me dit la page que vous aves demandé n'existe pas,si je peux en avoir une copie je te la fais suivre en attendant merci encore je n'y connais rien en informatique voilà

bb

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@bb15,

Alors fais un grand nettoyage de ton PC avec adwcleaner et donne nous le résultat (copie du rapport d'analyse).

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/