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[#1]

Re-bonjour,

J'ai un autre dernier problème : je ne peux pas envoyer de mail de mon iPhone si je ne suis pas connectée au wifi de la maison, (que ce soit en 4G ou avec un autre wifi).

Comment puis-je résoudre ce problème ?

Merci de votre retour

lrsclaire59

[#2]

...re bonjour @lrsclaire59 

... fais-nous une copie d'écran des paramètres d'envoi de ton compte de ton appli (Mail.?) iPhone... ne masque que ce qui précède @ dans les adresses ...

...

[#3]

Ceci ? Je n’ai pas bien compris la question

[#4]

Bonjour @lrsclaire59,

Est-ce que votre problème de mails est résolu ?

PhilippeG 

[#5]

Bonjour Philippe,

non toujours pas.

Je ne comprends pas quel paramétrage changer pour pouvoir envoyer des mails de mon iPhone quand je ne suis pas connectée à mon wifi maison. 

Pouvez-vous m'aiguiller ?

Merci

lsrclaire59

[#6]

Bonjour @lrsclaire59,

Est-ce que l'envoi de mail a déjà fonctionné en 4G sur votre iPhone ?

PhilippeG 

[#7]

Non plus cela ne fonctionne pas 

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @lrsclaire59,

Pouvez-vous tenter de supprimer votre adresse mail de votre iPhone et la recréer, pour voir si cela fonctionne ?

PhilippeG 

[#9]

Bonjour Philippe,

J'ai supprimer ma boite wanadoo puis réinstallée.

Mes deux boites mails wanadoo sur mon iPhone et sur mon Mac se synchronisent maintenant et je peux envoyer des mails de mon iPhone alors que je ne suis pas connecter sur mon wifi.

Merci beaucoup

Maintenant je vais voir si mes mails de ma boite de réception sur mon Mac ou mon pc continuent à disparaitre au bout de 7 jours. Pour l'instant mon dernier mail date du 25 juillet 2024.

lrsclaire59

[#10]

Bonjour @lrsclaire59,

Je suis ravi que tout fonctionne après la suppression et réinstallation de votre boite mail .

Je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG