Bonjour,
Pour information, voici la traduction du message que nous venons de recevoir de JIMDO:
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Merci beaucoup pour votre retour !
Malheureusement, la situation suivante s'est produite :
Le fournisseur de messagerie orange.fr applique actuellement une politique de sécurité inhabituellement restrictive, ce qui empêche les e-mails d'arriver dans vos boîtes de réception.
Malheureusement, les expéditeurs qui tentent de t'envoyer un message via orange.fr ne reçoivent aucune notification de la part d'orange.fr indiquant que l'e-mail n'a pas été remis.
Ces restrictions affectent notre fournisseur de messagerie Rackspace – et malheureusement, la cause de ce problème est entièrement imputable à Orange. Ni nous ni Rackspace ne pouvons résoudre ce problème de notre côté.
La bonne nouvelle :
Rackspace est déjà en contact direct avec Orange.fr pour résoudre ce problème. Nous espérons qu’Orange adaptera ses politiques de sécurité en conséquence afin que les e-mails puissent à nouveau être livrés normalement.
En attendant, nous vous recommandons d’utiliser temporairement une autre adresse e-mail (par exemple, Gmail, GMX ou un autre fournisseur) afin de pouvoir continuer à recevoir nos messages importants.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension !
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J'espère que les deux parties pourront nous apporter une solution rapide!
A+
