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Bonjour,

Cela fait quelque temps déjà que j'ai des soucis avec ma messagerie orange.

J'arrive à consulter mes mail, mais je n'arrive pas toujours à y répondre ou à les transférer.

Lorsque je clique sur répondre ou transférer, rien ne se passe

Qu'est-ce que je dois faire selon vous

Cordialement

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Bonjour @mariyann 

solution utilise thunderbird

voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

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Merci pour votre retour,

Je viens de télécharger thunderbird et j'ai réussi à répondre et transférer le mail.

Par contre, pourquoi la messagerie orange ne fonctionne pas correctement ?

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Bonjour @mariyann 

Je viens de télécharger thunderbird et j'ai réussi à répondre et transférer le mail.

Bravo ! Mais ne pas le considérer comme un palliatif à un bug. S'en servir en permanence et adieu les problèmes de messagerie.

Pour te familiariser avec TB, vois ce tuto à partir de point 10 :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

Par contre, pourquoi la messagerie orange ne fonctionne pas correctement ?

La messagerie Orange fonctionne parfaitement : Elle permet d'envoyer et de recevoir des messages et c'est le propre d'une messagerie.

Mais si on l'utilise à distance via un navigateur Internet, en cas de problème on peut se poser la question de savoir si ce n'est pas le navigateur qui est en cause car ça n'est fait que pour afficher des pages web. Pas pour gérer une messagerie.

A chaque fonction l'outil adapté.