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[#1]

Bonjour,

C'est ce que nous avons mais impossible d'envoyer des messages.

Bug à chaque connexion. Tous les messages n'arrivaient.

[#2]

Toujours impossible d'accéder à ma messagerie à partir d' OUTLOOK ( Serveurs SMPT et IMAP ?)
Messagerie accessible depuis l'explorateur FIREFOX sur le site d'Orange, mais pratiquement pas de messages reçus...

Alpes Maritimes.

[#3]

Bonjour @Papric 

Vérifie que l'accès POP et IMAP est bien autorisé et envoie toi un message à toi-même :

[#4]

Bonjour

Ce problème est le PREMIER que je rencontre depuis 15 ans que je suis client Orange.

Et il n'a touché qu'une seule de mes boites mail Orange.

Si tu as tant de fréquents c'est qu'ils ne proviennent pas de la messagerie elle même mais du portail Orange et de l'appli d'accès à ta boite mail.

Je ne l'utilise pas, j'utilise Thunderbird qui va directement chercher les mail dans ma boite mail.

C'est cet accès direct, sans utiliser le portail et l'appli mail qui s'y trouve qui m'a protégé des pannes qui semblent fréquentes.

Je te recommande très vivement d'utiliser un accès direct à ta boite mail, tu n'auras plus tous ces problèmes.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Bonjour @ouahouah 

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@ouahouah  a écrit :

ca devient un peu trop fréquent; est-ce que orange en esr conscient? ca m'ennuie parce que j'utilise beaucoup ce mail

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Pour accéder à ta boite mail Orange tu peux utiliser l'application du portail Orange ou l'application de ta machine perso.

Tu accèdes dans les deux cas à la même boite mail.

Toutes les machines connectées contiennent une telle application.

On leur indique l'adresse de la  (ou des) boites mail et l'application s'y connecte et est capable de gérer la réception et l'envoi des mails de toutes nos boites mail.

J'utilise Thunderbird avec Windows 11 et Windows 10 dans deux PC  ainsi que l'application Email de Samsung dans mon téléphone.

Et, je n'avais jamais eu une seule panne en 15 ans (depuis que je suis passé chez Orange).

Utilise l'appli de tes machines et tu ne subiras plus les pannes du web et du portail Orange.

Tu peux continuer d'utiliser la même boite mail

Accèdes y par un outil qui ne soit pas un bricolage.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Bonjour

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@Gene721  a écrit :

je peux de nouveau lire mes mails sur mon ordi, mais pas sur mon iphone 6

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Utilise Mail d'Apple, il est fourni avec ton iPhone

Désinstalle la pseudo appli mail d'Orange

Si ça ne fonctionne pas ouvre un sujet séparé.

Dans ta question cite mon pseudo een le préfixant avec un @ et je te guiderai pour correctement configurer ton iPhone et mail.

Le problème ne vient plus d'Orange, ils ont corrigé.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Problème résolu pour moi...
J'ai dû réenregistrer mon mot de passe de messagerie principale dans Outlook...
Merci.

[#8]

moi outlook fonctionne : c'est ma boite mail orange qui ne fonctionne pas sur mon iphone

[#9]

Bonjour 

Idem, je ne comprends pas pourquoi mon mot de passe IMAP s'est modifié tt seul. Il faut dure que je suis carrément une truffe en informatique ...

Bon, en tt cas, maintenant tt fonctionne.

Merci si qqun a fait quelque chose pour moi.

Cordialement à tous 

Betty 

[#10]

Bonjour,

Toujours impossible d’accéder à ma boite mail, quelque soit le navigateur (Firefox, Chrome, Edge). Ça devient vraiment urgent.

Quand est-ce qu'Orange se dotera d'un webmail digne de ce nom ?