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réception mail en multiples exemplaires

coco2411
contributeur occasionnel
4 689  

réception mail en multiples exemplaires

Bonjour, Depuis plusieurs mois, je reçois mes mails en plusieurs exemplaires (jusqu'à 6 ou 7)et à des heures différentes.

Personne n'est capable de me dépanner !

Merci d'avance pour vos réponses


Solutions approuvées
Ancien Membre
4 682  

Re: réception mail en multiples exemplaires

Bonjour @coco2411,

 

Ce genre de phénomène est en général provoqué par des redirections en boucle d'un compte vers un autre. C'est à dire qu'un compte redirige les mails vers un autre, lequel redirige vers le premier. La solution est de supprimer toutes les redirections du paramétrage des comptes.

 

Merci de confirmer en répondant ici si c'était bien ça.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

coco2411
contributeur occasionnel
4 639  

Re: réception mail en multiples exemplaires

Coucou, merci de votre réponse - je n'ai qu'un seul compte et il n'ya aucune redirection.

J'en suis tjrs au même point !

Je n'ai qu'une seule adresse : *****@******

 

Merci pour votre aide

 

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
4 683  

Re: réception mail en multiples exemplaires

Bonjour @coco2411,

 

Ce genre de phénomène est en général provoqué par des redirections en boucle d'un compte vers un autre. C'est à dire qu'un compte redirige les mails vers un autre, lequel redirige vers le premier. La solution est de supprimer toutes les redirections du paramétrage des comptes.

 

Merci de confirmer en répondant ici si c'était bien ça.

coco2411
contributeur occasionnel
4 640  

Re: réception mail en multiples exemplaires

Coucou, merci de votre réponse - je n'ai qu'un seul compte et il n'ya aucune redirection.

J'en suis tjrs au même point !

Je n'ai qu'une seule adresse : *****@******

 

Merci pour votre aide

 

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

 

Ancien Membre
4 620  

Re: réception mail en multiples exemplaires

@coco2411,

Post mis en quarantaine en attente de modération : mettre son adresse mail privée sur un forum public, c'est... Tu vois ce que veux dire ?!

 

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
4 558  

Re: réception mail en multiples exemplaires

Bonjour @coco2411 


Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose notre aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale.


Nathalye.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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