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[#1]

suite à un piratage je ne reçois plus aucun mail sur ma boite. Par contre ma boite spam continue à se remplir. par ailleurs ma liste de contact a été complétement vidée

[#2]

@creannie 

supprime l'adresse de redirection du pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

pour les contacts voir dans la corbeille de ceux ci

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

tiens nous au courant

[#3]

Bonjour @creannie 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Si besoin, je vous invite à vérifier pas à pas votre compte de messagerie suite à suspicion de piratage, notamment, l'absence de redirection des mails.

Si votre liste de contact a été supprimée, vous avez la possibilité de la restaurer depuis la corbeille du service Contacts et ce, pendant les 60 jours qui suivent la date de suppression.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Corinne

[#4]

bonjour je suis dans le meme cas aujourd'hui je ne recois plus de mail depuis mardi dernier...j'ai ete pirate et j'ai efface l'adresse de mon pirate et change mon mot de passe malgre cela  toujours pas de mails. je n'avais plus de ligne sur mon portable!

merci

vivaldi1

[EDIT : Merci  de ne pas écrire en majuscules].

[#5]

Bonjour @VIVALDI1 ,

Merci de ne pas écrire en majuscules. Ça veut dire HURLER !

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#6]

bonjour,

messagerie piratée. plus de messages depuis 3 jours.

[#7]

Bonjour @bora8bora ,

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#8]

Bonjour @VIVALDI1

Avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie. Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe