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[#1]

Bonjour

j'aimerai résilier mon contrat orange (doublon) mais garder mon adresse mail

comment faire?

merci

[#2]

salut @sev821 

comme le prévoit la loi, tu ne pourras conserver ton adresse que pendant le délai légal de 6 mois

alors si ce n'est pas déjà la cas, installes au plus vite un client mail pour tout rapatrier sur ton PC

installes Thunderbird, qui restera valable pour ton futur FAI et toutes tes adresses mails, en suivant le tuto de @papou22 ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

à la première installation, tu vas définir ton adresse orange deux fois :

- une fois en IMAP pour tout synchroniser

- une fois en POP pour tout rapatrier

une fois chose faite, tous tes mails vont être synchronisés avec ton ordinateur tu auras sous le répertoire correspondant à l'adresse :

- tes mails

- tes dossiers

une fois tout synchronisé, tu déplace le tout sous "dossiers locaux" de thundebird

quand tout est à l'abri, tu supprime l'adresse mais que tu a défini en IMAP de Thunderbird pour ne garder que celle en POP

et pour les autres adresses mails que tu possèdes tu fais pareil

[#3]

Bonjour @sev821 ,

En théorie, ce n'est pas possible. le compte restera actif au minimum pendant 6 mois (obligation légale) et disparaitra avec toutes ses adresses à échéance.

En pratique, en appelant le 3900, tu peux faire supprimer ce compte dés résiliation, demander à ce que l'adresse soit supprimée et dégrillée, ce qui te permettra de la redéfinir (vide de tout mails et contacts) comme adresse secondaire d'un autre compte.

[#4]

re @sev821 

si tu veux tout rattacher à un contrat orange, l'option proposée par @papou22  te permet de récupérer l'adresse rapidement

mais attention, pour ne rien perdre, tu dois d'abord faire comme je te l'ai indiqué pour tout rapatrier sur ton PC

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merci

mais il doit manquer un bout du mail je ne vois pas ce que tu m'as indiquer pou ne rien perdre

merci

sev821

[#6]

dommage si on perd tout !!

j'en ai besoin pour le boulot ! 

[#7]

super 

merci

[#8]

salut @sev821 

@papou22 

relis ma première réponse, tout y est, comme installer Thunderbird, comment tout définir

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@sev821  a écrit :

dommage si on perd tout !!

j'en ai besoin pour le boulot ! 

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@sev821 ,

C'est l'inconvénient majeur de ne pas utiliser de logiciel de messagerie !

Tes mails et contacts t'appartiennent. Ils n'ont rien à faire stockés chez Orange.

Les choses auxquelles on tient, on les range chez soi.

Donc une fois fait ce que @fredolerouge te conseille, change de façon de gérer tes mails et n'utilise plus que Thunderbird. Organise en des sauvegardes.

Tu as tous les tutos nécessaires à la fin de ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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oui merci je l'ai vu je ne sais pourquoi il s'est afiché aprés !! 

merci