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Bonjour, depuis quelques jours, je ne reçois plus les rappels de mon agenda orange alors que tout est bien paramétré. c'est très pénalisant.

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Bonsoir @dume20,

Je n'arrive pas à reproduire le problème que vous rencontrez.
Pourriez-vous essayer de vous déconnecter puis vous reconnecter au portail Orange ?
Également, serait-il possible de faire un test avec un navigateur différent ?

(Google, Firefox, Edge, Opéra, Safari, ...)

Yves

[#3]

bonsoir Yves. Merci de votre réponse. Je l'ai déjà fait des dizaines de fois de me déconnecter et me reconnecter même d'éteindre l'ordi et de le redémarrer = rien de plus.

[#4]

Bonjour @dume20,

Avez-vous testé en passant par un autre navigateur ?

Si c'est aussi le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous aussi me fournir la marque et référence de votre ordinateur ainsi que son logiciel d'exploitation ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#5]

@dume20,

Je comprends votre appréhension à me communiquer les renseignements que je vous ai demandés.

Cependant, rassurez-vous, je suis un Web Spécialiste travaillant chez Orange et suis là pour vous apporter mon aide.

Vous pouvez le vérifier via ce logo :

Sans ces renseignements, malheureusement, je ne pourrais pas aller plus loin dans mon investigation.

Je vous en remercie.

Yves

[#6]

Bonjour @dume20, 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#7]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, le dernier rappel reçu date du 17 novembre depuis plus rien. Ceci sur deux micro ordinateurs avec chrome et Edge et aussi sur mon téléphone ANDROID   

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Bonsoir @AlainP12,

Afin de vous apporter mon aide pour rappel agenda, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous aussi me fournir la marque et référence de votre ordinateur ainsi que son logiciel d'exploitation ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Yves

[#9]

donc ça vient de chez Orange.

[#10]

Bonjour @AlainP12 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric