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Bonjour,

jai résilié mon contrat internet-Tv fin novembre 2013. Le matériel a été remis en intégralité dans une agence orange.
Depuis ,je suis toujours dans l'attente du remboursement de la caution.
Or , le délai pour obtenir ce remboursement me paraît anormalement long! .

Merci par avance de votre réponse.

[#2]

Bonjour,

Je ne vois pas trop ce que fait ce sujet dans la rubrique "mon mail Orange" ! Tape "caution" dans la zone de recherche. Il y a d'autres posts sur le sujet. De toutes façons, nous, pauvres clients, comme toi, n'y pouvons pas grand chose. A moins qu'un webconseiller...

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir,

ce nétait effectivement pas la bonne rubrique.

La question a ensuite été posée dans la rubrique adéquate et une solution a très rapidement été apportée par un webconseiller.
Merci pour tes indications.