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J'ai demandé la résiliation de mon numero mobile orange mais en aucun cas ma boite mail. tout cela a été validé par un conseiller en boutique et là HORREUR boite mail résiliée avec 12 ans de mail et d'archives. Un vrai scandale quant on sait que j'ai posé toutes les questions en boutique pour me prémunir de ce problème

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Bonjour @mapaupi ,

Pour un abonnement mobile, la boite mail reste fonctionnelle pendant 6 mois après résiliation à condition d'y accéder via un client de messagerie.

Tu as donc 6 mois devant toi pour récupérer tes 12 ans ton historique de mails chez toi, sur ton PC en installant Thunderbird, par exemple. On se demande bien d'ailleurs ce que tous ces mails qui t'appartiennent font ailleurs que chez toi !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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Bonjour @mapaupi 

En complément,

La boîte mail liée au contrat mobile est "gelée" pendant trois jours suivant la date de résiliation, avant d'en retrouver l'usage ensuite (via un client uniquement comme précisé par @Ancien Membre ) pendant les 6 mois légaux.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015#onglet2

Cordialement

Daniel35

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