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bnjr  1 er pas pour moi sur ce forum

voila mon probleme  lors de nvoi de mail par ma messagerie pro mes clients recoivent bien mes mails mes avec comme unique signature Orange services ????  mon nom n apparait pas et donc mes mails ( devis et facturations) sont effacés. enormes soucis pour moi car mes clients me relancent s en cesse pensant que je ne fais  pas mon taf .

j ai essayé de changer dans mes parametres de mails la signature, j ai validé les modif et rien ne change   c est vraiment penible et Orange commence serieusement a me .........  quelqu un aurait il une reponse et une solution simple a mon probleme ????  mille merci d avance

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Bonjour @loulou10800,

Utilise autre chose que cette messagerie orange, primitive, minimaliste et dangereuse, surtout si c'est pour une activité professionnelle !

Vois ceci et les liens contenus dans les messages :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mise-%C3%A0-jour-mail-tourne-en-boucle/m-p/1547481#M...

Le logiciel conseillé, Thunderbird, est gratuit et te permet de mettre la signature que tu veux, y compris une image de ton logo comme signature.

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Bonjour @loulou10800 et bienvenue sur le forum,

Le webmail est incorrigible et presque incontrôlable. Il est même dangereux dans le sens où tes informations (mails et contacts) sont à la portée du premier pirate venu disposant d'un logiciel dédié à la reconstitution des mots de passe.

La solution ? Tout gérer chez toi et ne rien laisser sur le net à la portée des malfaisants

Le moyen ? Installer un logiciel propre à gérer ta messagerie tel que Outlook, Thunderbird etc. Ce dernier très facile d'utilisation https://www.thunderbird.net/fr/ te permettra de combler largement tout ce que tu désires avec ses multiples réglages, sauvegardes à ta guise, travail hors ligne..... Ne laisses tes informations qu'un minimum de temps sur le net. Cette option sécuritaire est réglable à ta convenance.

Ici tu trouveras des "grosses pointures" pour répondre à tes questions sur l'utilisation de ce logiciel.

Bon week-end.

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Bonsoir @loulou10800

Les 2 solutions proposées par @Néouvielle  et  @papou22  sont à appliquer Impérativement.

Mais juste pour info tu parle de signature mais je ne pense pas que ce soit ton problème mais plutot le nom d'expéditeur qui apparait chez tes clients.

Si tu dis que tes mails partent à la poubelle c'est qu'ils ne les lisent pas pour la simple et bonne raison c'est que "Orange service....." apparait en tant qu'expéditeur donc reflex normal ==> poubelle.

Si tu veux corriger ce problème, mais je répète que LA solution est celle proposée par Néouvielle ou Papou22.

C'est ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...