internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Suite à la réception de spams sur mon adresse mail avec l'extension @Wanadoo.fr, je demande la suppression de celle-ci, tout en conservant mon adresse mail avec extension @orange.fr. 

A ma première demande sur le 3900, il m'a été répondu que ce n'était pas possible.

J'ouvre donc un nouveau sujet pour que ma demande soit prise en compte par un webconseiller pour qu'il me contact en message privé, afin de lui fournir les informations nécessaires.

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour @Marotier

Voici un lien qui vous permettra de supprimer votre adresse mail, d'autant qu'il est vrai wanadoo est en plus un peu dépassé. Perso j'ai déjà supprimé sans problème mon ancienne adresse mail wanadoo.

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et...

J'espère que ma réponse pourra vous être utile.

Si vous n'y arrivez pas vous pouvez toujours attendre le passage d'un Webconseiller qui pourra vous aider dans la procédure.

Bien cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

[#3]

Hélas, cette adresse @wanadoo.fr n'apparait pas dans la liste de mes adresses.

Merci quand même.

cordialement

[#4]

Bonjour @Marotier,

Orange n'a jamais accédé aux très nombreuses demandes de pouvoir supprimer cet alias wanadoo soi-même.

Il ne te reste plus qu'à espérer qu'un webconseiller condescende à le faire pour toi (ça leur arrive, occasionnellement), ou à contacter le service client.