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internet & fixe mon mail Orange

suppression de mon adresse mail

mag114
contributeur
392  

suppression de mon adresse mail

Bonjour, j'ai reçu un mail des services orange, ils veulent supprimer mon adresse mail !!!

Il y a t'il un moyen de garder cette adresse ???

SVP aidez-moi, j'ai beaucoup trop de compte associé et identifiant qui est mon adresse orange que je ne peux changer.

 

Comment faire ??? 

 

Merci pour vos réponse 

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
378  

Re: suppression de mon adresse mail

Bonjour . @mag114 

 

Orange envoie ce type de message quand l'adresse concernée n'est plus associée à un contrat valide.

6 mois légaux de maintien après résiliation du contrat = adresse en sursis.

Si c'est le cas :

- sauvegarde le contenu de l'adresse régulièrement via un logiciel de messagerie comme Thunderbird

- dès que l'adresse est supprimée par Orange, demande à l'assistance Orange le dégrillage de l'adresse pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression

- recrée l'adresse aussitôt comme adresse secondaire d'une adresse principale d'un contrat valide. Le tien ou celui d'un "hébergeur" de confiance titulaire d'un contrat Orange en cours.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
mag114
contributeur
356  

Re: suppression de mon adresse mail

Merci beaucoup pour ta réponse

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