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suppression impossible de mail

contributeur
9 903  

suppression impossible de mail

Bonjour, j'ai 2 mails qui date de mars 2017 et que je n'arrive toujours pas à supprimer ni à mettre en indésirable, est ce que quelqu'un peut m'aider ?

 


Solutions approuvées
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9 857  

Re: suppression impossible de mail

Bonjour @patyol

 

@melet39

 

En complément et en attente des précisions demandées par @melet39

 

S'il s'agit de mails bloqués dans ton webmail, essaye comme ça:

- va dans "mes préférences", puis "mes dossiers/mon espace de stockage" et "gérer les messages supprimés"

- coche "qu'il soit supprimé immédiatement"

- puis coche et supprime les messages

Puis remet la suppression comme avant dans mes préférences.

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

19 RÉPONSES 19
#TopMembre
9 879  

Re: suppression impossible de mail

bonjour @patyol

 

en attente d'autres intervenants

explique toi,tu parle du webmail orange sur ton pc et que se passe t'il quand tu clic sur supprimer

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
9 858  

Re: suppression impossible de mail

Bonjour @patyol

 

@melet39

 

En complément et en attente des précisions demandées par @melet39

 

S'il s'agit de mails bloqués dans ton webmail, essaye comme ça:

- va dans "mes préférences", puis "mes dossiers/mon espace de stockage" et "gérer les messages supprimés"

- coche "qu'il soit supprimé immédiatement"

- puis coche et supprime les messages

Puis remet la suppression comme avant dans mes préférences.

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

contributeur
9 830  

Re: suppression impossible de mail

Merci Daniel35, nikel ça a marché. merci encore

#TopMembre
9 818  

Re: suppression impossible de mail

Bonjour @patyol

 

Merci de ton retour.

 

Passe ma réponse en solution, ça pourra servir pour d'autres personnes confrontées au même problème.

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
contributeur
9 350  

Re: suppression impossible de mail

Bonsoir,

j'ai repris la problématique en cours car j'avais le même problème, un mail qui ne voulait pas s'effacer et perturbait ma messagerie !!

J'ai suivi vos solutions et cela fonctionne bien, j'ai pu effacer ce mails embarrassant, il a aussi disparu sur ma boite thunderbird !!! Merci et bravo

#TopMembre
9 337  

Re: suppression impossible de mail

Bonjour @jules-f

Merci de ton retour et heureux pour toi que cette solution ait fonctionné.
N'oublie pas de remettre la suppression en normal (passage par la corbeille) si pas déjà fait ;-)
Bonne continuation.

Cordialement
Daniel35
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
contributeur
6 179  

Re: suppression impossible de mail

ça marche . MERCI

#TopMembre
6 172  

Re: suppression impossible de mail

Mat an traoù...?  @bernic35  

 

Heureux pour toi si la solution a pu te dépanner.!

 

Kenavo ar wech all.

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
contributeur
1 288  

Re: suppression impossible de mail

Super tes conseils. Merci 

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