Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

tous les mails reçu de ma messagerie ont disparus

mitchou65
contributeur
593  

tous les mails reçu de ma messagerie ont disparus

ily a une semaine une page entière de mails reçus a disparu . j 'ai chaté avec un conseiller qui m' a fait changé de mot de passe .Hier idem ,le conseiller m'a demandé de passer par chrome ( j'utilisais explorer) .Ce soir la totalité de mes mails reçus ont disparu . Un conseiller au téléphone m'a demandé de contacter abuse@orange.fr cette fois . Que faire ?

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
540  

Re: tous les mails reçu de ma messagerie ont disparus

@mitchou65

 

en attente d'autres intervenants

vérifie si il n'y a pas une adresse de redirection

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
537  

Re: tous les mails reçu de ma messagerie ont disparus

Bonjour @mitchou65,

 

@melet39

 

Le problème peut également être causé par un équipement (téléphone, tablette, logiciel de messagerie sur ordinateur) paramétré en POP sans l'option de conservation des mails sur le serveur.

A ce moment là les mails reçus sont stockés dans l'équipement en question mais plus sur le web, et c'est très bien ainsi !

 

Si tu ne veux jamais rien perdre, voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759832 membres inscrits 🧡

4518 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne