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Bonjour, il m'est impossible d"accéder à "tout les paramettres" de ma boite mail orange, celui-ci est grisé. Donc impossible d'activer les pop ou imap nécessaire pour le rapatriements des mails via outlook ou thunderbird. Comment faire?

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Bonjour @bariul 

Avec quel navigateur Internet ?

Ce compte fait-il partie d'un abonnement en bonne et due forme ou est-ce un vestige d'un précédent abonnement résilié ?

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bonjour, papou22. 2 navigateurs utilisés, mozzila et edge même résultat. J'ai résilier mon abonnement internet il y a 15 jours mais la boite mail est toujours active sur mon compte sosh ou j'ai 3 forfaits mobiles

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @bariul 

Sans livebox tu ne pourras pas toi même activer l'option pop imap.

Il aurait fallu le faire avant de résilier...!

Tente ta chance auprès d'abuse orange/sosh via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

Précise bien que tu es dans les 6 mois légaux de maintien de l'adresse après résiliation 

Ou essaie d'activer un mot de passe d'application. 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Mais sans livebox, pas garanti non plus.

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bonjour Luskell29. Merci de ta réponse. je vais essayer et l'on verra ce que cela donne. je tiendrais la communauté au courant d'une éventuelle réussite. Merci

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@bariul @Luskell29 

Tous mes paramètres grisés ?

Serait-ce une nouvelle mesure de sécurité (ou rétorsion) d'empêcher la modification des paramètres d'un compte suite à résiliation ?

Donc d'empêcher l'activation de l'accès par POP ou IMAP au moment où on a besoin de sauvegarder le contenu du compte !

Si c'est la cas, on marche sur la tête ! A confirmer...

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je confirme que l'attribution d'un mot de passe dédié n'est pas possible comme l'avait présentie Luskell29, j'ai donc prie contact avec le service orange abuse via le formulaire, j'attends de leur retour.