Bonjour @Phb751
@Phb751 a écrit :
...en me connectant, comme demandé, à ma box ... et ça n'a pas fonctionné
...Il ne reconnait pas que je suis sur ma box
Ça ne peut fonctionner que si l'adresse en question est liée au contrat internet de la dite livebox
Sinon il faut que dans les infos persos du compte tu aies déclaré un numéro mobile pour recevoir un SMS de validation
Mais tu sembles dire que tu accès au webmail : c'est contradictoire...!!!
Et si l'option Pop Imap est désactivée pour le compte et que tu ne peux pas te connecter au compte, les suggestions proposées par ailleurs ne pourront pas être activées non plus
Il te restera alors à soumettre ton problème à abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680
pour qu'il te redonnent l'accès au compte... à leur bon vouloir si l'adresse n'est plus rattachée à un contrat Internet orange...
