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internet & fixe mon mail Orange

usurpation de mon adresse mail

PatocheP26
contributeur occasionnel
2 340  

usurpation de mon adresse mail

Bonjour cela fait environ 6 mois que je reçois des factures SFR d'une autre personne qui a le même Nom et Prénom que moi, réside dans l'hérault et donc n'a pas le même nmr de téléphone que moi - cela fait 6 mois que je demande a SFR de supprimer mon adresse mail et de voir avec leur client - ils me promettent mais rine est fait je continu a reçevoir les mails et autres messages concernant le comte de cette personne - es ce que Orange peut me supprimer cette adresse mail et m'en attribuer une autre ?????????? merci 


Solutions approuvées
PatocheP26
contributeur occasionnel
2 265  

Re: usurpation de mon adresse mail

Merci c'est fait adresse sup - je vais voir si je continue a recevoir des mails - Bon WE

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5 RÉPONSES 5
papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 324  

Re: usurpation de mon adresse mail

Bonjour @PatocheP26,

 

Pas besoin d'Orange pour ça ! Tu peux le faire toi-même :

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PatocheP26
contributeur occasionnel
2 298  

Re: usurpation de mon adresse mail

OK ca c'est fait mais comment supprimer l'autre adresse mail ??????????

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 290  

Re: usurpation de mon adresse mail

@PatocheP26,

 

Si c'est un compte secondaire, voir ici :

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

 

Si c'est un alias, voir ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

L'assistance, ce n'est pas là que pour le décor, et on n'est pas là que pour épeller l'assistance. Il y a même des moments où on peut s'en servir soi-même !!!

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PatocheP26
contributeur occasionnel
2 270  

Re: usurpation de mon adresse mail

oki merci - j'arrive pas a sup la premiere adresse - je vais continuer comme ca - si je recois encore des messages de SFR je m'adresserai a la CNIL 

PatocheP26
contributeur occasionnel
2 266  

Re: usurpation de mon adresse mail

Merci c'est fait adresse sup - je vais voir si je continue a recevoir des mails - Bon WE

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